Прием заказа
Мы оперативно принимаем заказ, одновременно уточняем наличие камня на складе, формируем необходимые документы.
Прием заказа осуществляется по телефону +7-920-057-56-55, по электронной почте post@miktop.ru или через сайт. При наличии запрашиваемого камня в необходимом количестве на нашем складе в Нижнем Новгороде, заказ отправляется в этот же день, если он был принят до 14-00, и на следующий день, если он был принят после 14-00. В случае отсутствия запрашиваемого камня на нашем складе, мы в течении 1 часа уточняем наличие такого камня на складах поставщиков, после чего с заказчиком согласовывается конкретный срок доставки (как правило 2-3 дня). Потом формируются необходимые документы на оплату и поставку камня. Оплата принимается как наличными средствами, так и безналичными способами оплаты: зачисление денежных средств на счёт в местном банке или оплата картой Сбербанка. Счета на оплату по запросу направляем на электронную почту заказчика.
Сбор заказа и упаковка товара
Когда все вопросы по наличию камня на складе и оплате заказа решены, мы приступаем к сбору заказа. Безопасная упаковка и бережная транспортировка - главные правила нашей работы.
Сбор заказанного камня может производиться на нашем складе, путем загрузки листового камня в специализированный автотранспорт нашими силами. Также сбор заказа может производится на складе поставщика, или нескольких поставщиков, в случае если запрашиваемый камень находится на других складах или заказ состоит из камня разных производителей и поставщиков.
Доставка до склада заказчика
Осуществляем доставку листового камня в любую точку России до указанного Вами склада или производства. По запросу заказчика оказываем услугу по разгрузке камня.
Осуществляя доставку, мы учитываем все особенности листового материала. Что бы производить загрузку, разгрузку и доставку искусственного камня, как акрилового, так и кварцевого, необходимо знать некоторые технические особенности листового камня, влияющие на прочность при его перевозке. Так, например, транспортировка кварцевого камня должна осуществляться строго в вертикальном положении. Также мы учитываем, что агломерат может быть очень тяжёлым и неудобным в обращении. Для последующей транспортировки мы применяем лямки. Как правило, весь персонал, выполняющий загрузку, транспортировку и разгрузку агломерата обучен и имеет опыт работы с камнем.
Срок доставки 1-2 дня
Максимально быстро принимаем заказ, оперативно отправляем груз и своевременно доставляем его до пункта назначения.
Срок доставки заказанного листового камня составляет 1-2 дня при наличии его на нашем складе в Нижнем Новгороде. При заказе акрилового камня или кварцевого агломерата, которого нет в наличии, т.е. под заказ, срок может быть увеличен на 4-5 дней в зависимости от наличия заказанного камня на складе поставщика. Срок доставки заранее обговаривается с заказчиком и утверждается до момента формирования заказа.
